Rujukan Laman

Privasi Akun Anda Adalah Prioritas Utama Kami

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi lapisan-keamanan, penyimpanan terpisah, dan protokol akses terkawal.

Enkripsi SSL Peringkat BankPenyimpanan Data TerpisahAudit Log BerterusanVerifikasi Dua-FaktorPematuhan Jurisdiksi Lokal
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ingatcuan88 Privasi Akun Anda Adalah Prioritas Utama Kami
SOKONGAN PRIVASI LANGSUNG

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin mengakses, mengemas kini, atau meminta pemadaman data anda, kami menyediakan tiga saluran sokongan yang disahkan.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Respons dijamin dalam 48 jam. Sertakan no. akun anda dan perincian pertanyaan.
Pusat Sokongan Dalam Talian Buka portal akun anda, pilih Tetapan, kemudian Privasi & Keamanan. Borang permintaan data tersedia untuk akses, pembaruan atau penghapusan.
Garis Terus Kawal Selia Hubungi +60 3-xxxx-xxxx (waktu kerja Malaysia) untuk pertanyaan privasi mendesak. Staf kami berbahasa Malaysia, Inggeris dan Cina (Mandarin).
CARA KAMI MELINDUNGI

Latihan Privasi & Keamanan Data Kami

Privasi bukan satu dasar—ia adalah infrastruktur. Kami mengumpul data minimum, memegunakannya untuk tujuan tertentu sahaja, dan menghapusnya mengikut jadual retensi yang ketat.

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat peribadi anda disulitkan saat diterima dan disimpan dalam keadaan bersulitkan. Hanya anda dan ingatcuan88 boleh mengakses data anda; kakitangan sokongan tidak pernah melihat kata laluan atau nombor kad.

Retensi Data Terbatas

Kami mengekalkan maklumat akun selama akun aktif ditambah 3 tahun. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai. Data log login dihapuskan selepas 90 hari kecuali untuk penyiasatan yang sedang berlangsung.

Pengurusan Cookie & Penjejakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan cookie analytics untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menolak cookie analytics tanpa menjejaskan fungsi akun. Pelacak pihak ketiga tidak dibenarkan.

Akses Kawalan Peran

Hanya pekerja yang memiliki keperluan bisnis khusus dapat mengakses data pelanggan. Akses dicatat, diaudit setiap bulan, dan ditarik balik serta merta apabila staf meninggalkan ingatcuan88.

Protokol Respons Insiden

Jika kebocoran data dicurigai, kami mengaktifkan respons 24 jam: isolasi sistem, pemberitahuan kepada anda, kerjasama dengan pihak berkuasa dan salinan penuh audit untuk audit bebas.

Permohonan Akses Data Anda

Buka portal akun, pilih Unduh Data Saya, dan satu file JSON yang berisi semua maklumat kami yang anda miliki akan disediakan dalam masa 7 hari. Tidak ada bayaran; proses itu otomatis.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami menjawab pertanyaan biasa mengenai hak data anda, akses maklumat, pelarangan akun, dan bagaimana privasi anda dilindungi di semua peranti dan masa.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Keamanan, dan klik Unduh Data Saya. Dalam masa 7 hari, anda akan menerima e-mel dengan pautan unduhan selamat ke fail JSON yang tertera semua maklumat kami simpan—akun, transaksi, aktiviti pemain, dan setitan komunikasi.

Apabila akaun ditutup, maklumat peribadi anda (nama, no. kad pengenalan, e-mel) disimpan selama 3 tahun untuk pematuhi undang-undang cukai dan penipuan. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun. Data log sesi dihapuskan selepas 90 hari. Anda boleh meminta pemadaman awal melalui [email protected].

Tidak sepenuhnya. Kami menyimpan enam digit terakhir nombor kad anda untuk tujuan pemulihan dan audit. Kod keamanan penuh (CVV), PIN, dan token tunai elektronik tidak pernah disimpan di pelayan kami—dipproses secara langsung melalui penyedia pembayaran tersertifikat.

Buka Tetapan Privasi anda dalam portal akun dan nyahaktifkan Analytics Sukarela. Anda masih akan menerima e-mel sokongan, pemberitahuan transaksi, dan makluman keselamatan; hanya data penggunaan permainan bebas yang dibuang dari profil anda.

Hanya anda dan kakitangan sokongan ingatcuan88 yang disahkan (melalui saluran chat atau e-mel) boleh mengakses sejarah akaun anda. Setiap akses kepada data anda dicatat dengan cap waktu dan disemak semula setiap bulan oleh pasukan kepatuhan kami. Pihak berkuasa hanya boleh mengakses dengan waran mahkamah yang sah.

Dasar privasi kami disemak setiap 12 bulan atau apabila ada perubahan undang-undang. Jika kami membuat perubahan material yang menjejaskan hak anda, kami akan menghantar notis e-mel 30 hari sebelumnya dan meminta persetujuan eksplisit anda untuk melanjutkan. Anda boleh mempertikaikan perubahan dengan menulis ke [email protected].

Aplikasi mudah alih ingatcuan88 menggunakan enkripsi SSL yang sama seperti laman web desktop. Login dikawal oleh verifikasi dua-faktor. Cache aplikasi (sejarah sementara) dihapuskan setiap kali anda log keluar. Jika telefon anda hilang, hubungi sokongan untuk mengunci akun anda dalam beberapa minit.

Halaman Berkaitan

Lautan Dalam Syiling Harta ingatcuan88 Casino Soalan Lazim